再生トナードットコムのメーカー別サポートセンター一覧表
￥２,５００以上のお買い上げで全国送料無料。
※沖縄・離島のお客様は勝手ながら別途￥１,８００の送料を頂いております。
お問合せは…サポートセンター０１２０－５３２－８３４
受付時間：月～金ＡＭ９：００～ＰＭ６：００（土日祝日年末年始夏期休暇を除く）
￥２,５００以上のお買い上げで全国送料無料。
※沖縄・離島のお客様は勝手ながら別途￥１,８００の送料を頂いております。
お問合せは…サポートセンター０１２０－５３２－８３４
受付時間：月～金ＡＭ９：００～ＰＭ６：００（土日祝日年末年始夏期休暇を除く）
◎ レーザープリンタはじめ、各種プリンタは、普通に印刷できて当たり前。
ところが、紙詰まりの頻発や、メンテナンスコールが出て、使用できなくなる事が、まれに起こります。
その際、原因が特定できないため、トナーカートリッジ（インクカートリッジ）を変えてみたり、プリンタの購入先に相談してみたりします。
ところが、紙詰まりの頻発や、メンテナンスコールが出て、使用できなくなる事が、まれに起こります。
その際、原因が特定できないため、トナーカートリッジ（インクカートリッジ）を変えてみたり、プリンタの購入先に相談してみたりします。
ところが、カートリッジを変えても直らない、プリンタの購入先に相談しても日数がかかる等、急ぎのお客様への提出書類や、急を要する場合、一刻も早く直して欲しい、と、誰でも思います。
修理の保守会社がわかっていれば問題ないのですが、わからない場合もあります。
そこで、各プリンタメーカーがサイト上でサポートのコーナーを掲載しておりますので、参考にして下さい。
尚、緊急の場合の連絡先は掲載しておきますが、詳細は各メーカーサイトで御確認下さい。
修理の保守会社がわかっていれば問題ないのですが、わからない場合もあります。
そこで、各プリンタメーカーがサイト上でサポートのコーナーを掲載しておりますので、参考にして下さい。
尚、緊急の場合の連絡先は掲載しておきますが、詳細は各メーカーサイトで御確認下さい。
●レーザープリンタお客様相談センター
（Satera LASER BEAM PRINTER / LASER SHOT）
０５０－５５５－９００６１
※この番号でつながらないお客様は、０４３－２１１－９６２７へ御連絡して下さい。
詳細につきましては、 ホームページ を御確認下さい。
●インクジェットプリンタお客様相談センター
（PIXUS / WonderBJ / BJ）
０５０－５５５－９００１１
※この番号でつながらないお客様は、０４３－２１１－９３３０へ御連絡して下さい。
詳細につきましては、 ホームページ を御確認下さい。
●オフィス向けインクジェットプリンタお客様相談センター
（Satera BUSINESS INK JET PRINTER / Satera OFFICE COLOR PRINTER）
０５０－５５５－９００６２
※この番号でつながらないお客様は、043－211-9627へ御連絡して下さい。
詳細につきましては、 ホームページ を御確認下さい。
●カラー複合機・モノクロコピー・複合機お客様相談センター
（Satera MULTI FUNCTION PRINTER / PC1200シリーズ）
０５０－５５５－９００２４
※この番号でつながらないお客様は、０４３－２１１－９６２７へ御連絡して下さい。
詳細につきましては、 ホームページ を御確認下さい。
●オフィス向けＦＡＸお客様相談センター
（キャノファクス）
０５０－５５５－９００５５
※この番号でつながらないお客様は、０４３－２１１－９３３１へ御連絡して下さい。
詳細につきましては、 ホームページ を御確認下さい。
その他、インクジェット複合機（PIXUS MPシリーズ/Multi PASS）、
モノクロ・カラー複合機（image RUNNER/Coror imageRUNNER）等該当商品の
見当たらない方は、 こちら から、御確認下さい。
尚、修理依頼・お問合せ等電話の他に、メールでも受付できますので活用
して下さい。
メール受付画面は こちら から。
★受付時間★
電話：平日９：００～２０：００、土日祝日１０：００～１７：００
（１月１日～３日を除く）
メール：９：００～１７：００（土日祝日・キャノン休日を除く）
（Satera LASER BEAM PRINTER / LASER SHOT）
０５０－５５５－９００６１
※この番号でつながらないお客様は、０４３－２１１－９６２７へ御連絡して下さい。
詳細につきましては、 ホームページ を御確認下さい。
●インクジェットプリンタお客様相談センター
（PIXUS / WonderBJ / BJ）
０５０－５５５－９００１１
※この番号でつながらないお客様は、０４３－２１１－９３３０へ御連絡して下さい。
詳細につきましては、 ホームページ を御確認下さい。
●オフィス向けインクジェットプリンタお客様相談センター
（Satera BUSINESS INK JET PRINTER / Satera OFFICE COLOR PRINTER）
０５０－５５５－９００６２
※この番号でつながらないお客様は、043－211-9627へ御連絡して下さい。
詳細につきましては、 ホームページ を御確認下さい。
●カラー複合機・モノクロコピー・複合機お客様相談センター
（Satera MULTI FUNCTION PRINTER / PC1200シリーズ）
０５０－５５５－９００２４
※この番号でつながらないお客様は、０４３－２１１－９６２７へ御連絡して下さい。
詳細につきましては、 ホームページ を御確認下さい。
●オフィス向けＦＡＸお客様相談センター
（キャノファクス）
０５０－５５５－９００５５
※この番号でつながらないお客様は、０４３－２１１－９３３１へ御連絡して下さい。
詳細につきましては、 ホームページ を御確認下さい。
その他、インクジェット複合機（PIXUS MPシリーズ/Multi PASS）、
モノクロ・カラー複合機（image RUNNER/Coror imageRUNNER）等該当商品の
見当たらない方は、 こちら から、御確認下さい。
尚、修理依頼・お問合せ等電話の他に、メールでも受付できますので活用
して下さい。
メール受付画面は こちら から。
★受付時間★
電話：平日９：００～２０：００、土日祝日１０：００～１７：００
（１月１日～３日を除く）
メール：９：００～１７：００（土日祝日・キャノン休日を除く）
◎エプソンの修理窓口は、方法によって受付電話番号が異なります。
１．出張修理サービス…文字通りエプソンのサービスマンが、お客様のところへ
伺って修理を致します。
０５０－３１５５－８６００
２．ドアtoドアサービス…引取り・梱包・お届けをｾｯﾄにしたサービスです。
０５７０－０９０－０９０
３．デリバリーサービス…お客様が梱包をして、修理センターへ送る方法です。
４．クイックサービス…お客様が直接エプソンの修理窓口へ持ち込む方法です。
デリバリーサービス・クイックサービス受付電話番号
札幌修理センター ０１１－２１９－２８８６
松本修理センター ０２６３－８６－７６６０
東京修理センター ０４２－５８４－８０７０
福岡修理センター ０９２－６２２－８９２２
沖縄修理センター ０９８－８５２－１４２０
尚、詳細につきましては、 ホームページ で御確認下さい。
修理の他、お問合せも受付しております。
レーザープリンタ ０５０－３１５５－８０５５
レーザープリンタ購入相談窓口 ０５０－３１５５－８１００
インクジェットプリンタ ０５０－３１５５－８０１１
インクジェット複合機 ０５０－３１５５－８０２２
出張修理サービス・ドアtoドアサービスは、電話の他インタネットによる申し込み
も受け付けています。
出張修理サービスは、こちら から。ドアtoドアサービスは、ここちらから。
★受付時間★
修理受付：平日９：００～１７：３０（土日祝日を除く）
お問合せ受付：平日９：００～２０：００、土日祝日１０：００～１７：００
（１月１日及びエプソン指定休日を除く）
１．出張修理サービス…文字通りエプソンのサービスマンが、お客様のところへ
伺って修理を致します。
０５０－３１５５－８６００
２．ドアtoドアサービス…引取り・梱包・お届けをｾｯﾄにしたサービスです。
０５７０－０９０－０９０
３．デリバリーサービス…お客様が梱包をして、修理センターへ送る方法です。
４．クイックサービス…お客様が直接エプソンの修理窓口へ持ち込む方法です。
デリバリーサービス・クイックサービス受付電話番号
札幌修理センター ０１１－２１９－２８８６
松本修理センター ０２６３－８６－７６６０
東京修理センター ０４２－５８４－８０７０
福岡修理センター ０９２－６２２－８９２２
沖縄修理センター ０９８－８５２－１４２０
尚、詳細につきましては、 ホームページ で御確認下さい。
修理の他、お問合せも受付しております。
レーザープリンタ ０５０－３１５５－８０５５
レーザープリンタ購入相談窓口 ０５０－３１５５－８１００
インクジェットプリンタ ０５０－３１５５－８０１１
インクジェット複合機 ０５０－３１５５－８０２２
出張修理サービス・ドアtoドアサービスは、電話の他インタネットによる申し込み
も受け付けています。
出張修理サービスは、こちら から。ドアtoドアサービスは、ここちらから。
★受付時間★
修理受付：平日９：００～１７：３０（土日祝日を除く）
お問合せ受付：平日９：００～２０：００、土日祝日１０：００～１７：００
（１月１日及びエプソン指定休日を除く）
◎リコーの電話受付窓口は、修理とお問合せ窓口に分かれています。
レーザープリンタ・複写機・複合機修理受付窓口
０１２０－８９２－１１１
お問合せ窓口
０１２０－０００－４７５
お問合せは電話の他、FAX・インターネットでも受付できます。詳細はこちらから。
修理詳細は、こちらから。
★受付時間★
修理受付：月～土９：００～１８：００（休日年末年始除く）
問合せ受付：月～土９：００～１２：００、１３：００～１７：００
（祝祭日・リコー休業日を除く）
レーザープリンタ・複写機・複合機修理受付窓口
０１２０－８９２－１１１
お問合せ窓口
０１２０－０００－４７５
お問合せは電話の他、FAX・インターネットでも受付できます。詳細はこちらから。
修理詳細は、こちらから。
★受付時間★
修理受付：月～土９：００～１８：００（休日年末年始除く）
問合せ受付：月～土９：００～１２：００、１３：００～１７：００
（祝祭日・リコー休業日を除く）
◎NECの電話受付窓口は、修理とお問合せ窓口に分かれています。
レーザープリンタ・ドットプリンタの修理窓口
NECフィールディングカスタマーセンター
０１２０－９１１－１１１
お問合せ窓口
０１２０－９７７－１２１ 携帯からは０３－６６７０－６０００
お問合せ詳細は、こちらから。修理詳細は、こちらから。
★受付時間★
修理受付：２４時間３６５日、出張修理：月～金９：００～１７：３０
問合せ受付：９：００～１７：００（年中無休）
レーザープリンタ・ドットプリンタの修理窓口
NECフィールディングカスタマーセンター
０１２０－９１１－１１１
お問合せ窓口
０１２０－９７７－１２１ 携帯からは０３－６６７０－６０００
お問合せ詳細は、こちらから。修理詳細は、こちらから。
★受付時間★
修理受付：２４時間３６５日、出張修理：月～金９：００～１７：３０
問合せ受付：９：００～１７：００（年中無休）
◎富士ゼロックスの電話受付窓口は、修理・お問合せともに、プリンターサポートデスクで行っております。
０１２０－６６－２２０９
尚、全般的なお問合せは、お客様相談センター
０１２０－２７－４１００
その他詳細は、こちらから。
★受付時間★
プリンターサポートデスク９：００～１７：３０（土日祝日休業日除く）
お客様相談センター９：００～１２：００、１３：００～１７：００
（土日祝日XEROX休業日を除く）
０１２０－６６－２２０９
尚、全般的なお問合せは、お客様相談センター
０１２０－２７－４１００
その他詳細は、こちらから。
★受付時間★
プリンターサポートデスク９：００～１７：３０（土日祝日休業日除く）
お客様相談センター９：００～１２：００、１３：００～１７：００
（土日祝日XEROX休業日を除く）
◎富士通の電話受付窓口は、修理とお問合せ窓口に分かれております。
レーザープリンタの修理窓口：富士通ハードウェア修理相談センター
０１２０－４２２－２９７
全般的なお問合せは、お客様総合センター
０１２０－９３３－９１９ 携帯からは０３－５５６８－１１７０
お問合せ詳細は、こちらから。修理詳細は、こちらから。
★受付時間★
富士通ハードウェア修理相談センター９：００～１７：００（土日祝日年末年始除く）
お客様総合センター９：００～１７：３０（土日祝日除く）
レーザープリンタの修理窓口：富士通ハードウェア修理相談センター
０１２０－４２２－２９７
全般的なお問合せは、お客様総合センター
０１２０－９３３－９１９ 携帯からは０３－５５６８－１１７０
お問合せ詳細は、こちらから。修理詳細は、こちらから。
★受付時間★
富士通ハードウェア修理相談センター９：００～１７：００（土日祝日年末年始除く）
お客様総合センター９：００～１７：３０（土日祝日除く）
◎カシオの電話相談窓口は、修理とお問合せ窓口に分かれております。
レーザープリンタの修理窓口：カシオテクノ修理相談窓口
０５７０－０３３０６６ 携帯からは０３－５２９４－７３３０
その他プリンタ関連お問合せは、カシオテクノカスタマーコンタクトセンター
０５７０－０６６０４４ 携帯からは０３－５２９４－７２５２
詳細は、こちらから。
★受付時間★
カシオテクノ修理相談窓口：月～土９：００～１７：３０
（日祭日年末年始夏期休暇除く）
カシオテクノカスタマーコンタクトセンター：修理相談窓口と同様です。
レーザープリンタの修理窓口：カシオテクノ修理相談窓口
０５７０－０３３０６６ 携帯からは０３－５２９４－７３３０
その他プリンタ関連お問合せは、カシオテクノカスタマーコンタクトセンター
０５７０－０６６０４４ 携帯からは０３－５２９４－７２５２
詳細は、こちらから。
★受付時間★
カシオテクノ修理相談窓口：月～土９：００～１７：３０
（日祭日年末年始夏期休暇除く）
カシオテクノカスタマーコンタクトセンター：修理相談窓口と同様です。
◎HP（日本ヒューレットパッカード）の電話相談窓口は、訪問修理と引き取り
修理に分かれています。
訪問修理は、０１２０－７４２－５９４
携帯からは０３－５９７７－７８６２
引き取り修理は０１２０－０１４－１２１
携帯からは０３－５３４７－３０８９
詳細は、こちらから。
★受付時間★
修理相談窓口：月～金８：４５～１７：３０（土日祝日年末年始を除く）
修理に分かれています。
訪問修理は、０１２０－７４２－５９４
携帯からは０３－５９７７－７８６２
引き取り修理は０１２０－０１４－１２１
携帯からは０３－５３４７－３０８９
詳細は、こちらから。
★受付時間★
修理相談窓口：月～金８：４５～１７：３０（土日祝日年末年始を除く）
◎日本アイビーエムの窓口は、修理窓口とお問合せ窓口が御座います。
レーザープリンタの修理窓口：ＩＢＭハードウェア障害受付センター
０１２０－０３－５５５５
その他、プリンタに関するお問合せは：ＩＢＭ法人お客様窓口
０１２０－４１８－２２０
その他、全般的なお問合せは：ダイヤルＩＢＭ
０１２０－０４－１９９２ 携帯からは、０３－６２２０－８００２
お問合せ窓口詳細は、こちらから。
★受付時間★
９：００～１８：００（平日のみ）
レーザープリンタの修理窓口：ＩＢＭハードウェア障害受付センター
０１２０－０３－５５５５
その他、プリンタに関するお問合せは：ＩＢＭ法人お客様窓口
０１２０－４１８－２２０
その他、全般的なお問合せは：ダイヤルＩＢＭ
０１２０－０４－１９９２ 携帯からは、０３－６２２０－８００２
お問合せ窓口詳細は、こちらから。
★受付時間★
９：００～１８：００（平日のみ）
◎日立では修理専用の窓口は御座いませんので、お問合せ窓口で
御確認下さい。
ＨＴＡセンター
０１２０－２５８０－１２
詳細はこちらから御確認下さい。
★受付時間★
９：００～１２：００，１３：００～１７：００（土日祝日日立休業日を除く）
御確認下さい。
ＨＴＡセンター
０１２０－２５８０－１２
詳細はこちらから御確認下さい。
★受付時間★
９：００～１２：００，１３：００～１７：００（土日祝日日立休業日を除く）
◎ブラザー工業のプリンターについてのお問合せ、修理依頼窓口は、
プリンタ（ＨＬ）問合せ窓口
０１２０－５９０－３８２
詳細はこちらから御確認下さい。
★受付時間★
月～金９：００～２０：００、土曜日９：００～１７：００
（日祝日ブラザー休業日を除く）
プリンタ（ＨＬ）問合せ窓口
０１２０－５９０－３８２
詳細はこちらから御確認下さい。
★受付時間★
月～金９：００～２０：００、土曜日９：００～１７：００
（日祝日ブラザー休業日を除く）
◎沖データのプリンタに関するお問合せ、修理依頼は
０１２０－６５４－６３２ 携帯からは０３－５８３３－５７１０
詳細はこちらから御確認下さい。
★受付時間★
月～金９：００～２０：００、土曜日９：００～１７：００
（日祝日沖データ休業日を除く）
０１２０－６５４－６３２ 携帯からは０３－５８３３－５７１０
詳細はこちらから御確認下さい。
★受付時間★
月～金９：００～２０：００、土曜日９：００～１７：００
（日祝日沖データ休業日を除く）
◎京セラミタジャパンのプリンタに関する電話相談窓口は、修理とお問合せ
窓口に分かれております。
修理依頼は京セラミタジャパンコンタクトセンター
００７７－７８－００３８ 携帯からは０６－６１９１－１６１１
お問合せは京セラミタジャパンお客様相談窓口
０５７０－０４６５６２ 携帯からは０６－６７６４－３６７８
詳細はこちらから御確認下さい。
★受付時間★
修理受付：９：００～１７：３０（土日祝日を除く）
お問合せ受付：９：００～１２：００、１３：００～１７：００（土日祝日除く）
窓口に分かれております。
修理依頼は京セラミタジャパンコンタクトセンター
００７７－７８－００３８ 携帯からは０６－６１９１－１６１１
お問合せは京セラミタジャパンお客様相談窓口
０５７０－０４６５６２ 携帯からは０６－６７６４－３６７８
詳細はこちらから御確認下さい。
★受付時間★
修理受付：９：００～１７：３０（土日祝日を除く）
お問合せ受付：９：００～１２：００、１３：００～１７：００（土日祝日除く）
◎パナソニック製品に関する修理依頼、お問合せは本体に貼られている
シールに記載の連絡先に御連絡して下さい。
不明の場合には、パナソニックＣＣソリューションズ（代表）
０３－５７４５－５４００
で御確認下さい。
尚、ナビダイヤル ０５７０－０８７－０８７でも受付できます。
詳細につきましては、こちらを御確認下さい。
シールに記載の連絡先に御連絡して下さい。
不明の場合には、パナソニックＣＣソリューションズ（代表）
０３－５７４５－５４００
で御確認下さい。
尚、ナビダイヤル ０５７０－０８７－０８７でも受付できます。
詳細につきましては、こちらを御確認下さい。
◎アプティの電話窓口は、修理依頼、お問合せともに
お客様相談窓口で受け付けています。
０１２０－２８－３９３３（FAX０１２０－２８－３９７７）
詳細はこちらで御確認下さい。
★受付時間★
月～土９：００～１９：００（日祝日除く）
お客様相談窓口で受け付けています。
０１２０－２８－３９３３（FAX０１２０－２８－３９７７）
詳細はこちらで御確認下さい。
★受付時間★
月～土９：００～１９：００（日祝日除く）
◎シャープ ０５７０－０１－４６４９ ０４３－３５１－１８３１ ０６－６７９２－５６１３
ホームページ 受付時間：月～土９：００～１８：００ 日曜１０：００～１７：００
◎ムラテック ０１２０－６１０－９１７
ホームページ 受付時間：月～金９：００～１８：００、土曜日９：００～１７：００
◎コニカミノルタ 複合機０１２０－８０５－０３９ プリンタ０５７０－００３１１１
ホームページ 受付時間：月～金９：００～１２：００、１３：００～１７：００（土日祝日除く）
◎レックスマーク レーザープリンタコールセンター ０５７０－０８６８６０
ホームページ 受付時間： 月～金９：００～１７：００（土日祝日除く）
◎東芝 ０１２０－２０１８７７
ホームページ 受付時間： 月～金９：００～１２：００、１３：００～１７：００（土日祝日除く）
◎三菱電機 ０１２０－７１０－３９１ ０７５－３５３－０６６６
ホームページ 受付時間： 月～金９：３０～１２：００、１３：３０～１７：００（土日祝日除く）
ホームページ 受付時間：月～土９：００～１８：００ 日曜１０：００～１７：００
◎ムラテック ０１２０－６１０－９１７
ホームページ 受付時間：月～金９：００～１８：００、土曜日９：００～１７：００
◎コニカミノルタ 複合機０１２０－８０５－０３９ プリンタ０５７０－００３１１１
ホームページ 受付時間：月～金９：００～１２：００、１３：００～１７：００（土日祝日除く）
◎レックスマーク レーザープリンタコールセンター ０５７０－０８６８６０
ホームページ 受付時間： 月～金９：００～１７：００（土日祝日除く）
◎東芝 ０１２０－２０１８７７
ホームページ 受付時間： 月～金９：００～１２：００、１３：００～１７：００（土日祝日除く）
◎三菱電機 ０１２０－７１０－３９１ ０７５－３５３－０６６６
ホームページ 受付時間： 月～金９：３０～１２：００、１３：３０～１７：００（土日祝日除く）
（Ｃ）Copy right 2007 Net-Life,co,ltd All Rights Reserved "再生トナードットコムのリサイクルトナー"